Thu 11/29/2012 9:41 PM

Bonjour,
Nous venons de rentrer chez nous, où il fait très froid!!!
Nous tenons a vous remercier pour l’organisation de notre voyage et l’accueil que vous nous avez fait à Hanoi.
La suite du voyage au Cambodge c’est très bien passée aussi et nous avons beaucoup aimé les temples d’angkor.
Concernant le programme, nous avons eu un petit soucis avec l’hotel à Hoi Han car il était vraiment glauque et très excentré et nous étions les seuls clients! Du coup nous avons tenu à changer d’hotel et tout c’est bien arrangé après 5min de négociation avec le directeur commercial de l’agence.
Par ailleurs certaines étapes du programme étaient moins sympa que d’autres par exemple les villes de Chau Doc et Can Tho où nous aurions pu y passer moins de temps.
Mais dans l’ensemble nous sommes ravi et vous remercions encore pour tout.

Aline, Marco, Mathieu et Anne-Sophie

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NAUD SERGE

Date: 01.11 – 20.11.2012

Guide’s name: Ms. Nhung

 

Ms. Nhung très professionnelle et humaine. Elle dépasse, de très loin, l’ensemble des guides en qualité et compétance.

Elle est un élément indispensable et j’espère pouvoir TOUJOURS travailler avec elle quant je reviendrai au Vietnam. Les clients l’ont adoré sans aucune retenue.

Très aimée

Serge

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Tue 9/25/2012 2:37 PM
 
Nous en gardons un très bon souvenir dans l’ensemble 
On vous recommanderas sans réserve 

Le programme très sympa et plein de bons souvenirs
Et on vous remercie pour votre disponibilité et votre réactivité

Très cordialement
Didier & Christine

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Tue 9/25/2012 8:21 PM

Nom, Prénom : MANGUILA Claudine et Flavien                                                                            

Date du Voyage : 29/8 au 14/9/2012

 

 

 

Excellent

Bon

Passable

Mauvais

1

Préparation du voyage et service de vente

x

 

 

 

2

Hébergement

 

 

 

 

 

A l’hôtel

 

x

 

 

 

Chez l’habitant

 

x

 

 

 

A bord du bateau

 

x

 

 

3

Qualité des repas

x

 

 

 

4

Qualité du transport (véhicule et chauffeur)

x

 

 

 

5

Organisation

x

 

 

 

6

Compétence et connaissance du guide

x

 

 

 

7

Efficacité du guide

x

 

 

 

8

Qualités humaines du guide

x

 

 

 

9

Intérêt du voyage

x

 

 

 

10

Rythme du voyage

 

x

 

 

11

Découverte du pays

x

 

 

 

12

Impression d’ensemble

9/10

 

 

 

 

 

 

Commentaires :

1. Qualité des repas :

  • Excellents, nous avons surtout apprécié de pouvoir partager le repas avec l’équipe d’accompagnants ainsi que la famille d’accueil
  • Sur le bateau, dans la baie d’Ha Long : repas excellents

 2. Rythme du voyage : très soutenu. Peut-être aurions-nous dû prévoir  1-2 jours de repos en fin de circuit, car nous somme rentrés un peu fatigués. Mais il y a tellement de choses à découvrir au Viet Nam qu’on avait envie de ne rien rater, et 17 jours, c’est tellement court.

 

En tous cas, cela donne envie de revenir.

Merci pour tout !

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Venissian  30 juillet 2012 à 8:14 

Ca y est, c’est fini  Nous sommes rentrés hier.

Ce voyage a dépassé toutes mes espérances.

Les enfants sont ravis et même Caroline, l’ado rebelle, a fini par reconnaitre qu’elle ne s’était pas ennuyée!! 

 

Quelques commentaires sur l’organisation :

Pour mémoire nous avons fait un périple de 3 semaines dans le nord avec une agence et ensuite nous avons séjourné une semaine à Hoi An en toute liberté.

Pour nous qui avions l’habitude de partir seuls en louant une voiture les années précédentes, je dois reconnaitre que nous étions un peu inquiets à l’idée de nous laisser guider (contraintes, temps, …) mais le fait d’avoir eu la chance de disposer d’un chauffeur privé et surtout d’une guide formidable et professionnelle à estomper raidement ce sentiment.

J’avais ajouté une semaine de séjour à Hoi An en liberté afin de pouvoir se reposer et profiter de l’hotel et de la jolie petite ville, une façon de combiner contraintes et liberté.

Pour le circuit, ce que nous avons particulièrement apprécié ce sont les arrêts impromptus sur les routes, dès que notre guide repérait quelque chose susceptible de nous interesser comme par exemple des vermicelles en train de sécher sur la route et voilà que notre guide obtient la permission d’entrer pour nous montrer la fabrication artisanale de ce produit…ou encore des femmes croisées sur les routes, des maisons qui nous intriguaient et dont les habitants nous proposaient souvent d’entrer…

Et puis il y avait tous les petits secrets de notre guide, des balades vers des villages ou hameaux où les touristes ne mettent jamais les pieds, sa facilité à entrer en contact avec les habitants et surtout , grace à elle comme traductrice, les échanges et les rires que nous avons eu avec toutes les personnes rencontrées curieuses d’en conaitre un peu plus sur notre famille et intriguées par la couleur de peau et de cheveux de Caroline !

Je dois aussi souligner l’excellente ambiance qui a règné au cours de ce voyage de 3 semaines dans notre minibus Ford transit impeccable : Un chauffeur toujours souriant, une guide vraiment professionnelle et sympathique, son mari français , qui vit depuis longtemps au Vietnam et qui nous avait sollicité pour nous accompagner et ce fut un plaisir car nous avions ainsi une autre perception du Vietnam… et puis on s’est bien amusés tous ensemble ! Bref la mayonnaise a pris ! Cet élément, non prévisible, est déterminant et contribue également à la réussite d’un voyage.

Au final mon mari a eu le commentaire suivant : ce furent de vraies vacances, on avait qu’à se laisser conduire… De plus le prix d’un circuit privé en passant par une agence est tout à fait raisonnable pour une telle prestation.

 

La semaine à Hoi An nous a fait du bien car on s’est bien reposés.

Côté visites extérieures on en a fait que 2 :

  • Une sortie aux îles Cham pour plongée avec tuba. Malheureusement la mer était mauvaise ce jour là et on a été malades 
  • Une sortie à My Son en repassant par notre agence de Hanoi car on a vu sur place que les sorties par groupes étaient toutes en anglais et plus chères…

Sinon nous avons aussi passé pas mal de temps à arpenter les rues hyper commerçantes de Hoi An (un paradis du shopping pour Caroline !) et visité quelques temples chinois (le plaisir de Nicolas) et vieilles maisons grace à l’achat des tickets groupés bon pour 5 visites de sites au choix.

Notre plaisir à Hoi An a également été de tester de nombreux restaurants dont les menus proposaient souvent une excellente cuisine vietnamienne avec quelques plats européens (spaghetti bolo ou pizza) pour le plaisir de Caroline. 

Amitie

Sylvie Gysbrecht

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8/3/2012 9:27 AM

Chers amis de Vietland.
je tiens à vous remercier pour le travail si précieux et généreux que vous
avez une fois encore réalisé pour la petite Truc.
je tiens à vous dire combien je suis heureux et fier de vous avoir dans
l’équipe EEFF au Viêt-Nam ainsi que jean-pierre bien sûr.
avec toute mon amitié et à très bientôt.
 
Stéphane Bobin
Association ” Les Enfants d’En Face – France “
 
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Wed 7/18/2012 1:27 PM

Bonjour 

 
Comment allez vous ?
 
Nous sommes bien arrivés à bon port avec pleins souvenirs en tête …..
 
Toute ma famille se jointe à moi pour vous remercier d avoir organiser ce magnifique voyage 
nous avons passé 3 merveilleuses semaines du nord au sud 
 
Quel bonheur !!!
 
Un grand bravo aux différents guides qui nous ont fait découvrir ce pays 
ils étaient tous très compétents et très gentils 
 
Nous en garderons un très très bon souvenir
 
Encore un grand merci pour tout 
 
Cordialement 
Mme PIQUARD

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Tue 9/25/2012 2:37 PM

Bonjour Dinh
Oui absolument et nous en gardons un très bon souvenir dans l’ensemble 
On vous recommanderas sans réserve 
Bonne journée
Didier

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Sat 3/17/2012 3:57 PM

Bonjour Tuan Anh,
 
Un petit coucou parisien !
 
Je voulais te remercier pour ce voyage. Tu as été un guide très proche de nous, tu as été très sensible à nos demandes en clair tu as été un super guide !
 
et toujours à répondre à nos questionnements.
 
Mille mercis Tuan Anh pour tout et ta gentillesse  – aussi un petit mot concernant ton assistant Matthieu : un jeune homme extraordinaire qui a un très bon état d’esprit j’ai apprécié aussi sa présence avec nous. et le guide pour le déplacement à Haïphong : il a été aussi disponible et toujours à répondre à nos demandes – j’ai apprécié !
 
En tout cas vous formez tous une très bonne équipe et tout cela dans un esprit sain (un tourisme intelligent !)
 
Je reviendrai au Vietnam !
 
Avec toute mon amitié Tuan Anh et beaucoup de MERCIS
 
 
Madeleine
 
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Fri 3/16/2012 3:11 PM
Bonjour Ninh,
Bonour Lanh Madame DINH MANH,
Bonjour Tuan Anh,
Bonjour Hien,
Bonjour Hui (chauffeur)
Bonjour Jean Pierre,
bonjour Mathieu,

Tout d’abord je vous prie de bien vouloir excuser de ma lacune  pour l’écriture de vos prénoms en Vietnamien.
Je tiens une fois de plus de vous remerciemercier, de votre gentillesse, de votre compétence, deployées lors de notre séjour à Hanoï.

Nous sommes donc rentrés hier avec quelques regrets de ne pouvoir rester un peu de temps.
Le voyage s’est très bien passé et une température de 5°C nousttendait à la descente de l’avion. Cependant elle est remontée à 23 °C dans l’après midi.
Aujourd’hui il est prévu la même température qu’hier.

Encore une fois merci

Sincères salutations
Amicalement

Jean Pierre SALMON